Condiciones de compra
1. Identidad del Vendedor
El presente sitio web es propiedad de Omoix, con domicilio en Paseo General Dávila, 264, Portal 16, 4 Izq, CIF 20214601Q, y correo electrónico de contacto hola@omoix.com. En adelante, “el proveedor”.
2. Objeto
Estas condiciones regulan el proceso de contratación de los servicios ofrecidos a través de esta tienda online. Al realizar una compra, el usuario acepta expresamente estas condiciones, sin reservas ni limitaciones.
3. Características de los Servicios
Todos los servicios ofrecidos en este sitio web son servicios digitales o profesionales prestados a distancia, y están debidamente descritos en sus respectivas fichas de producto. Incluyen, por ejemplo: consultoría, formación, auditoría, asesoría, diseño, edición, producción de contenidos o similares.
4. Proceso de Contratación
1. El cliente selecciona el servicio deseado.
2. A continuación, accede al resumen de pedido y confirma la compra.
3. Se solicitarán los datos necesarios para la prestación del servicio y la emisión de factura.
4. El pago se realiza a través de los métodos disponibles en la web.
5. Una vez confirmado el pago, se enviará un correo de confirmación y comenzará la prestación del servicio según lo estipulado.
5. Precios e Impuestos
Todos los precios están indicados en euros e incluyen los impuestos aplicables. En caso de que exista algún cargo adicional (por ejemplo, ampliación del servicio), se informará al cliente previamente a su aceptación.
6. Medios de Pago
Los medios de pago disponibles son:
* Tarjeta de crédito o débito.
* Transferencia bancaria.
* PayPal (si está habilitado).
Todos los pagos se realizan a través de plataformas seguras y cifradas. El proveedor no almacena datos de pago del cliente.
7. Prestación del Servicio
* La prestación del servicio se iniciará en el plazo acordado entre el cliente y el proveedor, una vez confirmado el pago.
* En caso de que el servicio incluya fechas concretas (como sesiones o entregas), estas se especificarán durante el proceso de contratación.
* El cliente se compromete a facilitar la información y documentación necesaria para poder ejecutar correctamente el servicio.
8. Derecho de Desistimiento
De acuerdo con el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a servicios ya ejecutados o iniciados con el consentimiento expreso del consumidor.
En el caso de servicios no iniciados, el cliente podrá desistir en un plazo de 14 días naturales desde la compra, siempre que no haya comenzado la ejecución del servicio.
Para ejercer el desistimiento, deberá enviarse un correo a [email] indicando el número de pedido y motivo de cancelación.
9. Cancelación o Modificación del Servicio
* El proveedor se reserva el derecho de cancelar el servicio en caso de fuerza mayor, imposibilidad técnica o incumplimiento del cliente, devolviendo en su caso el importe proporcional correspondiente.
* Cualquier modificación del alcance, plazos o condiciones deberá acordarse por escrito entre las partes.
10. Responsabilidad
* El proveedor no será responsable por la imposibilidad de ejecutar el servicio si el cliente no facilita la información necesaria o incumple sus obligaciones.
* En ningún caso el proveedor será responsable por daños indirectos o pérdida de beneficios derivados de la contratación del servicio.
11. Protección de Datos
Todos los datos personales recogidos durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que pudiera surgir se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o, en su defecto, del proveedor.